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Disponibilidad de los artículos
Siempre procuraremos que los artículos que aparecen en la tienda esten disponibles, actualizandola constantemente. Si se diese el caso de que alguno de los artículos que se adquiere esta agotado o no hay stock, avisariamos al comprador inmediatamente por si prefiere anular su pedido o esperar a que se reponga el artículo.
Forma de pago
Paypal es un método seguro y fiable de hacer compras en la web pagando con tarjeta de crédito. Acepta las principales tarjetas de crédito y no es necesario estar registrado para poder usarlo. Si necesitas más información puedes acudir a la página web de Paypal
Si lo prefieres, envíanos un mail a info@lokka.es indicándonos el artículo que deseas y nos pondremos en contacto contigo.
Gastos de envío
El coste del envío son 4,00€.
Los pedidos superiores a 100€ son gratuitos.
Plazo de envío
Tu pedido se enviará en un plazo de 4 a 5 días desde la fecha de compra.
Pérdida/extravío del paquete
Todos nuestros paquetes se envían registrados por lo que en todo momento sabremos con exactitud la localización del mismo.
Devoluciones/ Cambios / Cancelaciones
Si por alguna razón no estás conforme con lo que has comprado tienes la posibilidad de devolverlo o cambiarlo por otra cosa. En el plazo de una semana desde la recepción del paquete envíanos un e-mail a info@lokka.es indicando el motivo de tu solicitud de devolución o cambio y el artículo por el cual querrías hacer el cambio, en su caso. Te responderemos inmediatamente dándote instrucciones acerca de cómo realizar la devolución. Sin embargo, los gastos de envío no podrán ser abonados.
Si quisieras cancelar tu pedido debes comunicárnoslo en un plazo de 24 horas desde la compra, enviándonos un email info@lokka.es indicando el número de pedido.
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